Información legal
    Inteligencia Territorial Aplicada S A S le brinda nuestros servicios de acuerdo con estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad.
    En la Política de Privacidad de Ev Predictor («Política de Privacidad»), explicamos nuestras prácticas de datos, incluida la información que procesamos para proporcionar el servicio de la aplicación móvil Ev Predictor.
    Por ejemplo, en la Política de Privacidad hablamos de la información que recopilamos con la aplicación y qué implicaciones tiene para usted. También explicamos las medidas que tomamos para proteger su privacidad, de modo que no almacenemos información recibida durante la prestación del servicio y los canales de comunicación relacionados con este servicio.
    Nuestra empresa es Inteligencia Territorial Aplicada S A S (ITERRA). Nuestro sitio web es https://i-terra.net. Nuestras oficinas se encuentran en la ciudad de Bogotá, Colombia, en la Avenida Calle 116 #70D 06 Oficina 403.
    A continuación, dentro de esta Política de privacidad, puede obtener más información sobre las formas en las que compartimos información con nuestros socios de negocio.
    Esta Política de privacidad se aplica a los servicios que presta la aplicación móvil Ev Predictor.
    Consulta también las Condiciones del servicio de Ev Predictor (“Condiciones”), donde se describen las condiciones que rigen el uso de este servicio y el modo en el que lo proveemos.
    En las Condiciones del servicio y la Política de privacidad actualizadas encontrarás lo siguiente:
    Política de privacidad de Ev Predictor
    Información legal
    Inteligencia Territorial Aplicada S A S le brinda el servicio de Ev Predictor de acuerdo con estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad.
    En la Política de Privacidad de Ev Predictor («Política de Privacidad»), explicamos nuestras prácticas de datos, incluida la información que procesamos para proporcionar los servicios de Ev Predictor.
    Por ejemplo, en nuestra Política de Privacidad hablamos de la información que recopilamos.
    Información que recopilamos
    Ev Predictor debe recibir o recopilar información para operar, mejorar, y promocionar el servicio, cuando usted usa o instala nuestros servicios, o accede a ellos. La información que recopilamos es la siguiente:
    • Información de su cuenta. Cuando crea una cuenta de Ev Predictor, debe proporcionar su nombre completo, su tipo y número de documento de identidad, opcionalmente su número de teléfono móvil junto el correo electrónico (que se usa como nombre de usuario), un correo electrónico para facturación y una contraseña. Si no nos proporciona esta información, no podrá crear una cuenta para usar nuestros servicios. Los datos del documento de identidad se requieren para cumplir con los requisitos tributarios y de facturación establecidos en la Ley Colombiana.
    • Datos de pagos y transacciones. Si usted usa nuestros servicios de pagos, o usa nuestros servicios para compras u otras transacciones financieras, trataremos información adicional sobre usted, incluida la información sobre transacciones y cuentas de pagos. La información de transacciones y cuentas de pagos incluye los datos necesarios para completar la transacción (por ejemplo, el método de pago, los detalles de envío y el importe de la transacción). Si usa nuestros servicios de pagos disponibles en su país o territorio, encontrará la descripción de nuestras prácticas de privacidad en la política de privacidad de pagos correspondiente.
    • Soporte técnico y otros tipos de comunicación. Cuando nos contacta para solicitar soporte técnico o se comunica con nosotros de otro modo, es posible que nos proporcione información relacionada con el uso que hace de nuestros servicios, incluidas capturas de pantalla, cualquier otra información que considere de ayuda y su información de contacto (como una dirección de correo electrónico). Por ejemplo, puede enviarnos un correo electrónico con información relacionada con el rendimiento de la aplicación u otros problemas que tenga.

    Información recopilada automáticamente
    • Información sobre uso y registros. Recopilamos información sobre su actividad en nuestros servicios, como datos relativos al servicio, el diagnóstico y el rendimiento. Esto incluye información sobre su actividad (incluido cómo usa el servicio de Ev Predictor, los ajustes que eligió, y el tiempo, la frecuencia y la duración de sus actividades e interacciones), archivos de registro, así como registros e informes de diagnóstico, error, sitio web y rendimiento. También incluye información sobre el momento en el que se registró para usar los servicios de Ev Predictor, las opciones que usa, así como la última vez que usó el servicio (su estado de última conexión) y la última vez que actualizó los datos de su información.
    • Información de ubicación. Ev Predictor recopila y usa información de ubicación precisa de su dispositivo con su permiso cuando elige usar opciones relacionadas con la ubicación, como cuando decide ubicar automáticamente un punto de origen o destino o cuando se desea ver la ubicación del usuario en el mapa de electrolineras. Existen determinados ajustes que están relacionados con la información de ubicación que puede encontrar en la configuración de su dispositivo o en los ajustes en la aplicación, como la opción para compartir ubicación. Esta información se recoge y envía a nuestros servidores para la generación de los mapas pero no se comparte con terceros ni se almacena.
    Información de terceros
    • Información que otros proporcionan sobre usted. No recibimos de otros usuarios ninguna información de terceros sobre usted.
    • Proveedores de servicios de terceros. Trabajamos con proveedores de servicios de terceros y otras empresas para que nos ayuden a operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y promocionar los servicios de Ev Predictor. Por ejemplo, trabajamos con ellos para distribuir nuestras aplicaciones; proporcionar sistemas de infraestructura técnica y física, de entrega y otros; proporcionar soporte operativo, de ingeniería y de ciberseguridad; proporcionar información sobre ubicación, mapas y lugares; procesar pagos; ayudarnos a entender cómo las personas usan el servicio de Ev Predictor; promocionarlo; ayudarle a conectar con las empresas que usan estos servicios; realizar encuestas e investigaciones; garantizar la seguridad, la protección y la integridad; y contribuir con el servicio de atención al cliente. Es posible que estas empresas nos proporcionen información sobre usted en determinadas circunstancias. Por ejemplo, las tiendas de aplicaciones pueden proporcionarnos informes para ayudarnos a diagnosticar y solucionar problemas con el servicio de Ev Predictor.

    Cómo usamos la información
    Usamos la información que tenemos (sujeta a las elecciones que usted haga y la legislación aplicable) para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y promocionar los servicios de Ev Predictor. Así es como lo hacemos:
    • El servicio de Ev Predictor. Usamos la información que tenemos para operar y proporcionar el servicio, que incluyen proporcionarle soporte técnico, mejorar, corregir y personalizar el servicio. También usamos la información que tenemos para entender cómo se usan estos servicios, los evaluamos y mejoramos, realizamos investigaciones, desarrollamos y probamos nuevos servicios y funciones; además, llevamos a cabo actividades destinadas a resolver problemas. También usamos su información para responderle cuando se pone en contacto con nosotros.
    • Protección, seguridad e integridad. La protección, la seguridad y la integridad son la parte integral de nuestros servicios. Usamos la información recopilada para verificar cuentas y actividades, combatir conductas dañinas, proteger a los usuarios de Ev Predictor de las malas experiencias y fomentar la protección, la seguridad y la integridad tanto dentro como fuera del servicio, como, por ejemplo, mediante la investigación de actividades sospechosas o incumplimientos de nuestras Condiciones y políticas, así como para garantizar que nuestros servicios se utilicen de manera legal.
    • Comunicaciones acerca del servicio de Ev Predictor. Usamos la información recolectada para comunicarnos con usted respecto al servicio de Ev Predictor, informarle sobre nuestras condiciones y políticas y mantenerle al tanto de cualquier actualización importante. Es posible que le proporcionemos materiales de marketing relativos a nuestros servicios.
    • No publicamos banners publicitarios de terceros. Todavía no permitimos publicidad por parte de terceros en nuestros servicios. No tenemos intención de hacerlo, pero si alguna vez ocurre, actualizaremos esta Política de privacidad.
    Cesión, cambio de control y transferencia
    En caso de que estemos involucrados en una fusión, adquisición, reestructuración, quiebra o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, compartiremos con las entidades sucesoras o los nuevos propietarios su información relacionada con la transacción, en virtud de la legislación de protección de datos aplicable.
    Administración y retención de su información
    Almacenamos información durante el tiempo que sea necesario para los fines que se identifican en esta Política de privacidad, incluida la provisión de los servicios de Ev Predictor, o para otros fines legítimos, como el cumplimiento de las obligaciones legales, el cumplimiento de nuestras Condiciones y la prevención de su incumplimiento, o la protección o defensa de nuestros derechos, propiedades y usuarios. La determinación de los períodos de almacenamiento se realiza en cada caso particular y depende de diversos factores, como la naturaleza de la información, el motivo de la recopilación o el tratamiento, las necesidades de retención operativas o legales y las obligaciones legales.
    Para eliminar su cuenta de Ev Predictor y la información suministrada previamente (incluso si quiere revocar el consentimiento otorgado para que usemos su información en virtud de la legislación aplicable) puede proceder de esta manera:

    • Diligencie Solicitud de eliminación de cuenta datos asociados a la aplicación Ev Predictor mediante el formulario ubicado en https://forms.gle/2zDWmMHEBEhu83P4A.
    • ITERRA le enviará un correo electrónico a su cuenta con un link que deberá acceder. Con este dato, ITERRA procederá con la solicitud.
    • Con esta solicitud se eliminarán sus nombres y apellidos, números de documentos de identidad, número de teléfono, correos electrónicos y el detalle de los vehículos que han sido asociados en su cuenta.
    • La información será eliminada dentro de los siguientes 30 días de esta solicitud.


    Actualizaciones de nuestra Política
    Podemos modificar o actualizar nuestra Política de privacidad. Le avisaremos de las modificaciones a esta Política de privacidad, cuando corresponda, y actualizaremos la fecha de entrada en vigencia que figura en la parte superior de esta Política de privacidad. Revise nuestra Política de privacidad de vez en cuando.
    Contáctenos
    Si tiene preguntas sobre nuestra Política de privacidad, o algún inconveniente al respecto, póngase en contacto con nosotros.
    Inteligencia Territorial Aplicada S A S – ITERRA

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